My Inspirations: Cara mencegah dan menghapus virus dan malware lainnya

Tips Sistem

Artikel ini berlaku untuk versi Windows yang berbeda dari yang Anda gunakan sekarang. Konten dari artikel ini mungkin tidak relevan bagi Anda. Kunjungi Windows 8 Pusat Solusi

Apakah virus komputer itu? Virus komputer merupakan program perangkat lunak kecil yang menyebar dari satu komputer ke komputer lain dan mengganggu pengoperasian komputer. Virus komputer dapat merusak atau menghapus data di sebuah komputer, menggunakan program email untuk menyebarkan virus ke komputer lain, atau bahkan menghapus apa pun yang ada di dalam hard disk.

Virus komputer seringnya menyebar melalui lampiran pesan email atau pada pesan instan. Oleh karena itu, Anda tidak boleh membuka lampiran email kecuali jika Anda mengetahui siapa yang mengirim pesan atau kecuali jika Anda memang mengharapkan lampiran email. Virus dapat menyamar sebagai lampiran gambar lucu, kartu ucapan, atau file audio dan video. Virus komputer juga menyebar melalui unduhan di Internet. Virus dapat bersembunyi di dalam perangkat lunak bajakan atau di file lainnya yang Anda unduh.

Gejala virus komputer Untuk informasi tentang gejala-gejala virus komputer, kunjungi situs web
Microsoft PC Security.

Apakah worm itu?Worm merupakan kode komputer yang menyebar tanpa interaksi pengguna. Sebagian besar worm dimulai sebagai lampiran email yang menginfeksi komputer ketika dibuka. Worm akan memindai komputer yang terinfeksi untuk mencari file, contohnya buku alamat atau halaman web sementara yang berisi alamat email. Worm menggunakan alamat email tersebut untuk mengirim email yang terinfeksi, dan sering meniru (atau mengalihkan) Alamat "Dari" dalam pesan email sehingga pesan yang terinfeksi tersebut nampak seolah dari seseorang yang Anda kenal. Kemudian worm akan menyebar secara otomatis melalui pesan email, jaringan, atau kerentanan sistem operasi, dan seringnya memenuhi sistem-sistem tersebut sebelum penyebabnya diketahui. Worm tidak selalu merusak komputer, tetapi biasanya menyebabkan masalah komputer dan kinerja jaringan serta stabilitas.

Apakah kuda troya itu?Kuda troya merupakan program perangkat lunak berbahaya yang bersembunyi di dalam program lain. Program ini memasuki komputer dengan bersembunyi di dalam program yang sah, seperti screen saver. Kemudian dia akan menaruh kode ke dalam sistem operasi yang memungkinkan hacker untuk mengakses komputer yang terinfeksi. Kuda troya biasanya tidak menyebar sendiri. Mereka disebar oleh virus, worm, atau perangkat lunak yang diunduh.

Apakah spyware itu? Spyware dapat diinstal ke dalam komputer tanpa sepengetahuan Anda. Program ini dapat mengubah konfigurasi komputer Anda atau mengumpulkan data iklan dan informasi pribadi. Spyware bisa melacak kebiasaan pencarian internet dan juga dapat mengarahkan browser web Anda ke situs-situs yang berbeda dari yang Anda ingin kunjungi.

Apakah perangkat lunak keamanan berbahaya itu?Perangkat lunak keamanan berbahaya akan berusaha membuat Anda berpikir bahwa komputer Anda terserang virus dan biasanya menyuruh Anda untuk mengunduh atau membeli produk yang menghapus virus. Nama produk ini sering berisi kata-kata seperti Antivirus, Shield, Security, Protection, atau Fixer. Nama-nama itu yang membuat program tersebut terkesan sah. Perangkat lunak itu seringnya berjalan tepat setelah Anda mengunduhnya, atau waktu berikutnya setelah komputer Anda menyala. Perangkat lunak keamanan berbahaya dapat mencegah Anda membuka aplikasi, contohnya Internet Explorer. Perangkat lunak keamanan berbahaya juga dapat menampilkan file Windows yang sah dan penting sebagai terinfeksi. Pesan kesalahan atau pesan pop-up biasanya berisi frasa-frasa sebagai berikut:

Peringatan!
Komputer Anda terinfeksi!
Komputer ini terinfeksi oleh spyware dan adware.

Catatan Apabila Anda menerima pesan dalam kotak dialog pup-up yang berupa peringatan, tekan ALT + F4 di keyboard untuk menutup kotak dialog. Jangan mengeklik apa pun di dalam kotak dialog. Apabila peringatan seperti ini terus-menerus muncul saat Anda mencoba menutup kotak dialog, itu tandanya kemungkinan besar pesan tersebut berbahaya.

Anda yakin ingin menjelajah dari halaman ini?
Komputer Anda terinfeksi! Virus, malware, dll dapat menyebabkan data yang hilang dan merusak file sehingga perlu ditangani secepat mungkin. Tekan BATALKAN untuk mencegahnya. Kembalilah ke Keamanan Sistem dan unduh untuk mengamankan PC Anda.
Klik OK untuk Lanjutkan atau Batal untuk tetap tinggal di halaman ini.

Apabila Anda melihat pesan semacam ini, jangan mengunduh atau membeli perangkat lunaknya.

Apakah malware itu? Malware merupakan istilah yang digunakan untuk perangkat lunak berbahaya dan dirancang untuk merusak atau melakukan tindakan yang tidak diinginkan ke sistem komputer. Contoh perangkat lunak berbahaya meliputi:

Virus
Worm
Kuda troya
Spyware
Perangkat lunak keamanan berbahaya

Cara menghapus malware seperti virus, spyware, atau perangkat lunak keamanan yang nakal Menghapus komputer virus atau spyware bisa jadi sulit tanpa bantuan dari alat menghapus perangkat lunak berbahaya. Beberapa virus komputer dan perangkat lunak yang tidak diinginkan lainnya dapat menginstal ulang diri setelah virus dan spyware dideteksi dan dihapus. Untungnya, dengan memperbarui komputer dan menggunakan alat menghapus perangkat lunak berbahaya, Anda bisa menghapus perangkat lunak yang tidak diinginkan selamanya.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghapus virus dan spyware komputer, bacalah artikel berikut ini dari Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2671662 - Sumberdaya dan panduan Microsoft untuk menghapus malware dan virus

Catatan Apabila Anda tidak dapat mengakses internet dari komputer Anda, gunakan komputer lainnya supaya Anda dapat mengikuti langkah-langkah di dalam bagian “Cara me-reset pengaturan proksi Internet Explorer proxy” pada komputer yang mungkin terinfeksi.

Untuk menghapus virus komputer dan perangkat lunak berbahaya lainnya, ikuti langkah-langkah berikut ini secara berurutan.

Instal pembaruan terkini dari Microsoft UpdateCatatan Virus komputer dapat mencegah Anda mengakses situs web Microsoft Update untuk menginstal pembaruan terkini. Kami sarankan Anda menetapkan layanan Pembaruan Otomatis supaya berjalan secara otomatis sehingga komputer tidak akan kehilangan pembaruan yang penting. Untuk informasi selengkapnya, bacalah artikel berikut ini di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

306525 - Cara mengkonfigurasi dan menggunakan Pembaruan Otomatis di Windows

Windows Vista dan Windows 7

Klik Mulai, dan kemudian ketikkan Windows Update di kotak pencarian.
Di daerah hasil, klik Windows Update.
Klik Periksa Pembaruan.
Ikuti petunjuk untuk mengunduh dan menginstal pembaruan Windows terbaru.

Windows XP

Klik Mulai, dan kemudian klik Jalankan.
Ketik sysdm.cpl, dan kemudian tekan Enter.
Klik tab Automatic Updates, dan kemudian klik opsi Otomatis (disarankan).
Klik OK.

Menggunakan Microsoft Safety Scanner gratis Microsoft menawarkan alat online gratis yang memindai dan membantu menghilangkan potensi ancaman dari komputer Anda. Untuk memindai, kunjungi situs web Microsoft Safety Scanner.

Menggunakan Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Windows Untuk informasi selengkapnya mengenai Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Microsoft, bacalah artikel berikut ini di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

890830 - Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Microsoft membantu menghapus perangkat lunak berbahaya yang spesifik dan dapat menyebar di komputer yang menjalankan Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008, atau Windows XP

Menghapus perangkat lunak keamanan berbahaya secara manualApabila perangkat lunak keamanan berbahaya tidak dapat dideteksi atau dihapus menggunakan Microsoft Safety Scanner atau Alat Penghapus Piranti Lunak Jahat Windows, cobalah langkah-langkah berikut ini:

Windows XP, Windows Vista, atau Windows 7

Catat nama perangkat lunak keamanan berbahaya. Contohnya, sebut saja XP Security Agent 2010.
Restart komputer.
Saat melihat logo produsen komputer, tekan tombol F8 berulang kali.
Apabila diminta, gunakan tombol panah untuk memilih Safe Mode with Networking (Mode Aman dengan Jaringan), lalu tekan Enter.
Klik tombol Mulai dan periksa apakah perangkat lunak keamanan berbahaya muncul di menu Mulai. Apabila tidak terdaftar, klik Semua Program dan gulirkan untuk menemukan nama perangkat lunak berbahaya tersebut.
Klik kanan nama program perangkat lunak berbahaya tersebut, lalu klik Properti.
Klik tab Pintasan.
Di dalam kotak dialog Properti, centang lintasan program perangkat lunak keamanan berbahaya yang terdaftar di Target. Sebagai contoh, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.

Catatan Nama folder biasanya berupa nomor acak.
Klik Buka Lokasi File.
Di jendela File Program, klik File Program di bilah alamat.
Gulir sampai Anda menemukan folder perangkat lunak keamanan berbahaya. Sebagai contoh, XP Security Agent 2010.
Klik kanan folder, dan kemudian klik Hapus.
Restart komputer.
Masuki situs web Microsoft Safety Scanner.
Klik tombol Unduh Sekarang, dan kemudian klik Jalankan.
Ikuti petunjuk untuk memindai komputer dan membantu menghapus perangkat lunak keamanan berbahaya.

Apabila Anda mencurigai komputer terinfeksi perangkat lunak keamanan yang berbahaya yang tidak terdeteksi oleh solusi keamanan Microsoft, Anda dapat mengirimkan sampel menggunakan formulir pengiriman Pusat Proteksi Malware Microsoft.

Untuk informasi selengkapnya tentang perangkat lunak keamanan berbahaya, kunjungi situs web Berhati-hatilah dengan peringatan virus palsu.

Instal dan jalankan Microsoft Security Essentials atau Windows Defender

Windows XP, Windows Vista, atau Windows 7

Microsoft menawarkan program menghapus perangkat lunak berbahaya yang bernama Microsoft Security Essentials yang membantu Anda melindungi komputer Anda dari ancaman infeksi. Untuk menginstal Microsoft Security Essentials, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Kunjungi situs web Microsoft Security Essentials.
Klik Unduh Gratis.
Klik Jalankan, lalu ikuti petunjuk untuk menginstal Microsoft Security Essentials.
Setelah instalasi, restart komputer Anda.
Klik Mulai, klik Semua Program, dan kemudian klik Microsoft Security Essentials.
Pada tab Beranda, pilih opsi pemindian Penuh, dan kemudian klik Pindai sekarang.

Menginstal Windows Defender Offline
Windows Defender Offline merupakan alat malware yang membantu Anda menghapus virus yang sulit dibasmi dan berjalan sebelum Windows memulai. Untuk menggunakan Windows Defender Offline, ikuti langkah-langkah berikut ini:

Pada komputer yang tidak terinfeksi, masuki situs web Apakah Windows Defender Offline.
Klik Unduh versi 32 bit atau Unduh versi 64 bit, tergantung sistem operasi mana yang Anda jalankan. Apabila Anda tidak yakin sistem operasi mana yang dijalankan, buka situs web Apakah PC saya menjalankan Windows versi 32-bit atau 64-bit.
Ketika ditanya, klik Simpan Sebagai, lalu simpan file ke dalam DVD, CD, atau flash drive USB.
Pada komputer yang terinfeksi, masukkan DVD, CD atau flash drive USB, kemudian restart komputer.
Ketika ditanya, tekan tombol apa pun untuk memilih opsi untuk memulai komputer, contohnya F12, F5, atau F8, tergantung jenis komputer mana yang digunakan.
Gunakan tombol panah untuk menggulir ke drive tempat di mana Anda menginstal file Windows Defender Offline. Windows Defender Offline dimulai dan segera memindai untuk menghapus malware.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghapus virus komputer, kunjungi situs web Bagaimana cara saya menghapus virus komputer.

Cara melindungi komputer dari perangkat lunak berbahaya

Ada tindakan yang dapat dilakukan untuk membantu melindungi komputer dari perangkat lunak berbahaya.

Menghidupkan firewall

Windows XP

Perbaiki ini untuk saya

Untuk menghidupkan firewall secara otomatis, klik tautan Perbaiki masalah ini. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh File, kemudian ikuti langkah-langkah di wizard tersebut.

Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it Microsoft Fix it 50102

Catatan Wizard ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris; namun, perbaikan otomatis juga memperbaiki Windows dalam versi bahasa lainnya.

Catatan Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.